Privacy & algemene voorwaarden
Hieronder vindt u de volledige privacyverklaring en algemene voorwaarden van ALFAVAF B.V.
Deze documenten zijn van toepassing op alle communicatie, diensten en werken uitgevoerd door ALFAVAF B.V.
Privacyverklaring
Deze privacyverklaring omvat het verwerken van uw persoonlijke gegevens als onderdeel van uw bezoek aan de website
www.alfavaf.be, uitgebaat door ALFAVAF B.V. (“wij”, “ons”), en als onderdeel van uw communicatie met ons via e-mail,
telefoon, sociale media of andere kanalen.
Wij dragen zorg voor uw privacy en behandelen alle gegevens vertrouwelijk, in overeenstemming met de Belgische
privacywetgeving en de GDPR.
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
ALFAVAF B.V., Rechtstraat 345, 9160 Lokeren, ondernemingsnummer BE0898.011.944.
Contact: info@alfavaf.be
2. Verwerking van persoonsgegevens
Door deze website te gebruiken en/of uw persoonsgegevens mee te delen, gaat u akkoord met deze privacyverklaring.
2.1. Verzameling van persoonsgegevens
Wij verzamelen gegevens wanneer u:
– een contactformulier invult
– een offerte aanvraagt
– een bestelling plaatst
– zich inschrijft voor een nieuwsbrief
– met ons communiceert via e-mail, telefoon of sociale media
Daarnaast registreren wij automatisch technische informatie zoals IP-adres, browsergegevens en surfgedrag.
2.2. Doeleinden
Uw gegevens worden gebruikt voor:
– klantenbeheer en administratie
– offertes en bestellingen
– communicatie en opvolging
– verbetering van onze website en diensten
2.3. Derden
Wij delen uw gegevens enkel met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten
(bijv. leveranciers, onderaannemers) of wanneer dit wettelijk verplicht is.
3. Wettelijke basis
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
– uw toestemming
– wettelijke verplichtingen
– gerechtvaardigd belang
4. Gebruik van uw e-mailadres
Uw e-mailadres wordt enkel gebruikt voor communicatie waarvoor u toestemming gaf of die noodzakelijk is voor de
uitvoering van een overeenkomst.
5. Cookies
Onze website gebruikt tijdelijke cookies om navigatie en functionaliteit te verbeteren. U kunt cookies beheren via
uw browserinstellingen.
6. Kwaliteitsgaranties
Wij verwerken enkel gegevens die noodzakelijk zijn en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om
deze te beschermen.
7. Rechten van de betrokkene
U heeft recht op:
– inzage
– correctie
– verwijdering
– bezwaar
– overdraagbaarheid
U kunt deze rechten uitoefenen via info@alfavaf.be.
8. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De laatste wijziging vond plaats op 02 maart 2020.
9. Contact
ALFAVAF B.V., Rechtstraat 345 – 9160 Lokeren — info@alfavaf.be
Algemene voorwaarden – ALFAVAF B.V.
1. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, bestelbonnen, leveringen, diensten en werken van ALFAVAF B.V.
Afwijkingen zijn enkel geldig na schriftelijke bevestiging.
2. Eigendom & vergunningen
De klant verklaart eigenaar te zijn of over een geldig bouwrecht te beschikken. Alle noodzakelijke vergunningen
moeten aanwezig zijn. ALFAVAF is niet aansprakelijk voor vertragingen door ontbrekende vergunningen.
3. Bestelling, geldigheid & meerwerken
Offertes zijn indicatief zonder ondertekende bestelbon.
Meerwerken worden aanvullend gefactureerd.
Kosten door veiligheidscoördinatoren of nieuwe EPB‑vereisten zijn niet inbegrepen.
4. Werkplaats & overmacht
De klant zorgt voor normale toegang tot de werf.
Wachttijd >15 min wordt aangerekend.
Water en elektriciteit moeten aanwezig zijn.
Overmacht schorst termijnen zonder schadevergoeding.
5. Regiewerk & prijzen
Regiewerk wordt aangerekend volgens geldende prijslijst.
Eenheidsprijzen zijn vast, behalve bij uitzonderlijke omstandigheden.
Indexering volgens ARCH‑INDEX.
6. Oplevering, waarborg & aansprakelijkheid
Geen opmerkingen binnen 8 dagen = definitieve oplevering.
Lichte kleur- of maatverschillen zijn geen gebreken.
Verborgen gebreken: 1 jaar garantie (melding binnen 1 maand).
ALFAVAF is niet aansprakelijk voor schade door klant, derden of opgelegd materiaal.
7. Niet‑nakoming & sancties
Bij niet‑betaling mag ALFAVAF werken opschorten.
Na ingebrekestelling: 10% intrest + 10% schadevergoeding.
Bij laattijdige uitvoering door ALFAVAF (indien schriftelijk vastgelegd): €25/dag, max. 2% van de bestelbon.
8. Betaling & geschillen
Facturen betaalbaar binnen 8 dagen.
Niet‑geprotesteerde facturen binnen 8 dagen = aanvaard.
Geschillen behoren tot de rechtbanken van het arrondissement waar ALFAVAF gevestigd is.
9. Verbreking van de overeenkomst
Bij verbreking door de klant (art. 1794 BW):
– betaling van geleverde werken
– 20% forfait op resterende werken
10. GDPR – gegevensverwerking
ALFAVAF verwerkt persoonsgegevens voor administratie, klantenbeheer en uitvoering van opdrachten. Gegevens kunnen
gedeeld worden met leveranciers en onderaannemers. Rechten via
info@alfavaf.be.
Klachten: Gegevensbeschermingsautoriteit.